Retrouvez ici l’interview exclusive de Frederic Bellier de RadiumOne lors du Web 2012 à Londres, par Frédéric Canevet de ConseilsMarketing.fr.
Quelles sont les dernières évolutions du Web Social en France ?
Depuis la révolution de la conversation il y a 6 ans, on est arrivé à une maturité… De plus en plus, les marques veulent connaître le ROI des média sociaux : avoir des fans et des followers c’est bien, avoir des clients c’est mieux !
Il y a de l’audience, on a du temps passé sur les réseaux sociaux… c’est un fait, mais il faut maintenant rentabiliser ces contenus, l’objectif étant d’exploiter ces données, sans être intrusif dans la conversation des internautes (que l’on voit via la baisse des likes & share sur Facebook).
Les prochaines évolutions seront !
1 – La TV connectée, avec les changements des habitudes qui auront lieu.
2 – Les écrans connectés et les multi-périphériques, par exemple passer des jeux TV qui incitent à envoyer des SMS à l’utilisation des Smartphones, des Tablettes PC…
Pour être plus concret dans l’utilisation des médias sociaux, il est important d’améliorer les performances des campagnes marketing sans entrer dans la vie privée des gens. Les clients ne veulent pas que les marques entrent trop dans leur vie et les consommateurs ne veulent pas devenir «fans» de tous les produits de leur appartement…
Pour cela, RadiumOne propose une solution originale : analyser les connections sociales proches les unes des autres et en déduire des possibilités d’achats. Ainsi, si l’un de mes «fans» échange de nombreux messages via Facebook avec une autre personne, il y a une forte probabilité que cette deuxième personne soit aussi sensible aux produits de ma marque.
Par exemple, si je prends un client Audi, il y a de fortes chances que les amis de ce client aient aussi les moyens d’acheter ce genre de voitures. De même si je suis “Fan” de produits de marque, je suis alors plutôt sensible aux produits d’autres marques…
En quelque sorte, c’est du retargeting social anonyme, mais basé sur les contacts de ses clients.
[FR] retargeting social pour améliorer le… par liveorange
Pour plus d’informations sur le service de retargeting social, rendez vous sur RadiumOne.com !
Aucun commentaire